お引っ越しなどによりガスのご利用を中止する場合は、ガス閉栓のお手続きが必要です。
・LPガスのご利用中止(閉栓)のお申し込みはお電話にてお申し込みください。
(受付時間 9:00~18:00)
・LPガスのご利用中止(閉栓)の日程が決まりましたら、ご利用中止希望日の1週間以上前を目安にお申し込みください。
(3月~4月のお引っ越しシーズンは特に混雑が予想されますので、お早目のお申し込みをお願いいたします。)
*お申し込み受付時、以下の情報をお伺いいたします。
①お名前
②ご利用を中止される住所、建物名、部屋番号
③ご転居先の住所
④ご連絡先の電話番号
⑤ご利用停止日、ご希望時間帯
⑥ガス料金のご精算方法(※1)
⑦預かり保証金返金の口座(※2)
時間帯
1、 9:00~11:00
2、11:00~13:00
2、13:00~15:00
3、15:00~17:00
4、17:00~18:00
状況によってはご希望にそえない場合もございます。
(※1)
口座振替・クレジットカード支払いのお客さまで、お引っ越し後も契約口座を継続される場合、最終分ガス料金を口座振替・クレジットカード支払いにて精算いただけます。その場合、立会いの必要はございません。
コンビニエンス支払いのお客さまは、当日までのガス料金を閉栓立会いの際に現金にて精算いたします。
(※2)
ご利用開始時に保証金をお預かりしたお客さまには、ガス料金等の請求残高が全て精算されたことを確認後、10日営業日以内にお客さま名義の金融機関口座にご返金いたします。
お立会いによる当日精算の場合は現金にてご返金いたします。